ISO9000是質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的總代號。（）

當(dāng)顧客要求沒有形成文件時，不需對顧客要求進行確認。（）

為應(yīng)對不斷變化的需求和發(fā)展趨勢，組織應(yīng)考慮現(xiàn)有的知識，知識可以來源于內(nèi)部和外部。（）

過程運行環(huán)境指的就是工作環(huán)境。（）

相關(guān)方就是組織的客戶和供應(yīng)商。（）

創(chuàng)建和更新文件時，應(yīng)確保適當(dāng)?shù)臉?biāo)識和說明、格式和媒介、評審和批準(zhǔn)。（）

設(shè)計輸入包括以往類似適用的信息。

為了滿足顧客要求，應(yīng)對質(zhì)量體系的過程進行確認，必要時應(yīng)進行再確認。

數(shù)據(jù)分析主要是分析差異和趨勢，以監(jiān)控過程的能力。

自我評定也是一種QMS評價方法。