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單項選擇題高績效團(tuán)隊的根本保證是（）

A.避免沖突
B.激發(fā)中低水平的惡性沖突
C.激發(fā)良性沖突
D.解決沖突

1.單項選擇題 克服溝通障礙的藝術(shù)有（）
①建立正式、公開的溝通渠道；
②克服不良的溝通習(xí)慣；
③領(lǐng)導(dǎo)者要善于聆聽。

A.②③
B.①②③
C.①②
D.①③

2.單項選擇題（）是指管理者根據(jù)既定計劃要求，檢查組織活動，發(fā)現(xiàn)偏差，查明原因，采取措施給予對原計劃做必要調(diào)整，保證計劃與實際運行相適應(yīng)。

A.領(lǐng)導(dǎo)職能
B.檢查
C.控制職能
D.管理職能

3.單項選擇題造成疲勞的主要原因是（）

A.噪聲或震動
B.睡眠問題
C.飲食不當(dāng)
D.緊張或不安

4.單項選擇題當(dāng)員工產(chǎn)生不滿情緒，而事情不能得到解決時，正確的做法是（）

A.越權(quán)采取相關(guān)行動
B.把團(tuán)隊的意見反映給上級管理人員
C.不需要讓團(tuán)隊了解上級領(lǐng)導(dǎo)的反應(yīng)
D.置之不理

5.單項選擇題組織職能是指為了實現(xiàn)既定的目標(biāo)，根據(jù)計劃安排，對組織擁有的各種資源進(jìn)行制度化安排，包括（）

A.組織設(shè)計，變革與發(fā)展
B.人員配置，組織變革與發(fā)展
C.組織設(shè)計，人員配置
D.組織設(shè)計，人員配置，組織變革與發(fā)展

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