單項(xiàng)選擇題GB/T19001-2016 標(biāo)準(zhǔn)8.1運(yùn)行的策劃和控制規(guī)定:策劃的輸出應(yīng)適于()。

A.組織的產(chǎn)品和服務(wù)
B.組織的規(guī)模
C.組織的環(huán)境的變化
D.組織的運(yùn)行


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1.單項(xiàng)選擇題GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)所闡述的質(zhì)量管理原則不包括()。

A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、過程方法
B.領(lǐng)導(dǎo)作用、循證決策
C.管理的系統(tǒng)方法、與供方互利的關(guān)系
D.全員參與、關(guān)系管理、改進(jìn)

3.單項(xiàng)選擇題組織的環(huán)境是多變的,應(yīng)對(duì)這些內(nèi)部和外部因素的相關(guān)信息進(jìn)行()。

A.監(jiān)測
B.評(píng)審
C.跟蹤
D.監(jiān)視和評(píng)審

4.單項(xiàng)選擇題過程運(yùn)行環(huán)境中的心理因素,描述不正確的是()。

A.舒緩心理壓力
B.預(yù)防過度疲勞
C.美化服務(wù)場景
D.保證情緒穩(wěn)定

5.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量的定義是:客體的一組固有特性滿足()的程度。

A.要求
B.顧客要求
C.相關(guān)方要求
D.法律法規(guī)要求

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《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中所稱“缺陷”,是指以下哪些情況()。 

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計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)適用于以下哪些情況()。 

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組織應(yīng)確保有能力向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)。在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之前,組織應(yīng)評(píng)審下列哪些要求()。

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GB/T19011標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,決定審核組的規(guī)模和組成時(shí),應(yīng)考慮()。

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GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)采用的過程方法,該方法結(jié)合了()。 

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依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn),組織與顧客溝通的內(nèi)容不包括()。

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根據(jù)GB/T19001-2016 標(biāo)準(zhǔn)7.5.2條款要求,在創(chuàng)建和更新成文信息時(shí),組織應(yīng)卻確保適當(dāng)?shù)模ǎ?nbsp;

題型:多項(xiàng)選擇題