單項選擇題在組織的質量管理體系模式中可以認識到，不是所有的體系、過程和活動都可以被預先確定，因此，組織需要具有靈活性，以適應復雜的（）。
A.市場環(huán)境
B.內部和全部的變化
C.組織環(huán)境
D.變化需要
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1.單項選擇題組織的產品和服務質量取決于滿足（）的能力，以及所受到的有關的相關方的有意和無意的影響。
A.顧客
B.要求
C.市場
D.顧客期望
2.單項選擇題質量管理原則中的領導作用是指（）。建立統(tǒng)一的宗旨和方向，并且創(chuàng)造全員積極參與與實現(xiàn)組織的質量目標的條件
A.領導
B.高層領導
C.最高管理者
D.各級領導
3.單項選擇題在“以顧客為關注焦點”的質量管理原則中，質量管理的主要關注點是滿足顧客要求并且努力（）。
A.滿足顧客未來需求和期望
B.超越顧客的要求
C.超越顧客期望
D.滿足顧客和其他相關方的需求和期望
4.單項選擇題在ISO9001：2015標準中，術語“產品”或“服務”僅適用于（）的產品和服務。
A.提供給顧客或顧客所要求
B.預期提供給顧客或顧客所要求
C.預期提供給顧客
D.顧客所要求
5.單項選擇題為正確理解和實施ISO9001：2015標準提供必要基礎的標準是（）。
A.ISO10001《質量管理顧客滿意組織行為規(guī)范指南》
B.ISO9004《追求組織的持續(xù)成功質量管理方法》
C.ISO9000《質量管理體系基礎和術語》
D.ISO19011《管理體系審核指南》
最新試題
審核原則（）是審核公正性和審核結論的客觀性的基礎。
題型：單項選擇題
產品質量法中所稱缺陷，是指以下哪些情況（）。
題型：多項選擇題
根據GB/T1.1-2009《標準化工作導則第1部分：標準的結構和編寫》標準給出的術語和定義、規(guī)定產品、過程或服務需要滿足的要求的文件是（）。
題型：單項選擇題
在創(chuàng)建和更新成文信息時，要進行評審和批準，確保（）。
題型：單項選擇題
組織應確定并配置（），以有效實施質量管理體系運行和控制其過程。
題型：單項選擇題
以下哪些是六西格瑪改進測量階段的主要工作（）。
題型：多項選擇題
產品質量法規(guī)定因產品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)耐对V時效期間為（）自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起計算。
題型：單項選擇題
認證人員自被撤銷執(zhí)業(yè)資格之日起（），認可機構不再受理其注冊申請。
題型：單項選擇題
組織對質量管理體系進行變更，以下部不正確的考慮是（）。
題型：單項選擇題
組織應通過下列哪種途徑處置不合格輸出（）。
題型：多項選擇題