單項選擇題調查問卷的主體部分是（）。
A.調查內容
B.被調查者基本情況
C.問候及填寫說明
D.調查結果
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1.單項選擇題多媒體手機的顯示屏材質中，綜合各方面因素，性能最好的是（）。
A.TFT
B.STN
C.CSTN
D.TFD
3.單項選擇題關于營銷文案的表述錯誤的是（）。
A.一般事務語體適用于營銷文案中的日用文類和一些機關事業(yè)文書類
B.一般事務語體的表述方式以敘述、說明為主，要避免使用抒情文藝筆法
C.公文事務語體是公文、規(guī)章制度、工作計劃合同、法律文書等應用文的語言體式
D.公文事務語體力求平實，質樸無華，言止意盡
4.單項選擇題網(wǎng)絡托管業(yè)務屬于（）電信業(yè)務。
A.第一類基礎
B.第二類基礎
C.第一類增值
D.第二類增值
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戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小，創(chuàng)造力受到限制。
題型：判斷題
企業(yè)為達到預定的銷售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。
題型：單項選擇題
客戶解決方案分為行業(yè)級、（）和（）三類。
題型：填空題
通信企業(yè)危機的特點除了突發(fā)性、嚴重性，還有（）、（）、（）。
題型：填空題
簡述通信企業(yè)商務談判的策略。
題型：問答題
第二類基礎電信業(yè)務，影響用戶范圍廣，相應采取適度競爭，有效控制的嚴格管理政策。
題型：判斷題
通信終端主要分為有線通信終端設備和移動通信終端設備。
題型：判斷題
手機定位業(yè)務中，常用的定位技術包括網(wǎng)絡獨立定位、（）和（）三種。
題型：填空題
客戶直接表達出對產(chǎn)品或服務的不滿、疑義或偏見，或直接表達沒有需求，這屬于（）。
題型：單項選擇題
手機定位業(yè)務通過移動終端和移動通信無線網(wǎng)絡配合確定移動用戶的實際位置信息，常用的定位技術有LBS定位和電子地圖。
題型：判斷題