單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)預(yù)測(cè)的首要步驟是()。

A.選擇預(yù)測(cè)方法和預(yù)測(cè)模型
B.收集、分析歷史和現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)
C.明確預(yù)測(cè)目標(biāo)
D.確定預(yù)測(cè)結(jié)果


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1.單項(xiàng)選擇題預(yù)測(cè)消費(fèi)者、用戶(hù)在一定時(shí)期、一定市場(chǎng)范圍內(nèi),有貨幣支付能力的對(duì)某種業(yè)務(wù)的需求屬于()

A.市場(chǎng)潛力預(yù)測(cè)
B.市場(chǎng)成熟度預(yù)測(cè)
C.市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
D.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)

2.單項(xiàng)選擇題調(diào)研活動(dòng)的首要步驟是()。

A.收集信息
B.制定調(diào)研計(jì)劃
C.培訓(xùn)調(diào)查人員
D.確定問(wèn)題和研究目標(biāo)

3.單項(xiàng)選擇題在消費(fèi)者行為研究中,廣告研究屬于()

A.價(jià)格研究
B.競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)研
C.促銷(xiāo)調(diào)研
D.產(chǎn)品研究

4.多項(xiàng)選擇題通信營(yíng)銷(xiāo)渠道基本上由哪幾種流程構(gòu)成()。

A.實(shí)體流程
B.所有權(quán)流程
C.付款流程
D.信息流程
E.促銷(xiāo)流程

5.多項(xiàng)選擇題采用人員促銷(xiāo)這種促銷(xiāo)方式的主要缺點(diǎn)是()。

A.費(fèi)用較高
B.說(shuō)服力較小
C.難以管理
D.影響面較窄

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電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術(shù)、()和()四方面內(nèi)容。

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處理顧客異議的太極法,取自太極拳中的借力使力,是利用顧客的反對(duì)意見(jiàn)來(lái)處理異議,該方法也稱(chēng)轉(zhuǎn)化法。

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轉(zhuǎn)售的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)在向用戶(hù)銷(xiāo)售時(shí)使用三大運(yùn)營(yíng)商的品牌。

題型:判斷題

手機(jī)定位業(yè)務(wù)通過(guò)移動(dòng)終端和移動(dòng)通信無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)配合確定移動(dòng)用戶(hù)的實(shí)際位置信息,常用的定位技術(shù)有LBS定位和電子地圖。

題型:判斷題

如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷,銷(xiāo)售人員認(rèn)可有關(guān)缺點(diǎn),然后淡化處理,利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)來(lái)補(bǔ)償甚至抵消這些缺點(diǎn)。該方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷(xiāo)溝通的目的是傳遞信息,不是為了擴(kuò)大銷(xiāo)售。

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手機(jī)定位業(yè)務(wù)中,常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立定位、()和()三種。

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危機(jī)公關(guān)公眾策略中,需要和公眾解釋和爭(zhēng)論。

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第二類(lèi)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù),影響用戶(hù)范圍廣,相應(yīng)采取適度競(jìng)爭(zhēng),有效控制的嚴(yán)格管理政策。

題型:判斷題