判斷題影響通信集團(tuán)客戶購(gòu)買(mǎi)行為的因素中包括個(gè)人因素。
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4.單項(xiàng)選擇題在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中,服務(wù)質(zhì)量難以實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的主要原因源于服務(wù)特性中的()。
A.無(wú)形性
B.不可儲(chǔ)存性
C.不可分割性
D.差異性
5.單項(xiàng)選擇題在執(zhí)行()時(shí),集團(tuán)客戶購(gòu)買(mǎi)者所做的決策數(shù)量最多。
A.直接采購(gòu)
B.新購(gòu)
C.間接采購(gòu)
D.修訂再采購(gòu)
最新試題
電信運(yùn)營(yíng)商自營(yíng)渠道成本低,風(fēng)險(xiǎn)小,但可控性差。
題型:判斷題
客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷(xiāo)售人員,目的是無(wú)心無(wú)意參與銷(xiāo)售活動(dòng),這屬于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷,銷(xiāo)售人員認(rèn)可有關(guān)缺點(diǎn),然后淡化處理,利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)來(lái)補(bǔ)償甚至抵消這些缺點(diǎn)。該方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)前電信客戶的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)性。
題型:判斷題
行業(yè)級(jí)客戶解決方案的設(shè)計(jì)步驟有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
通信終端主要分為有線通信終端設(shè)備和移動(dòng)通信終端設(shè)備。
題型:判斷題
營(yíng)銷(xiāo)溝通的目的是傳遞信息,不是為了擴(kuò)大銷(xiāo)售。
題型:判斷題
客戶解決方案分為行業(yè)級(jí)、()和()三類(lèi)。
題型:填空題
電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術(shù)、()和()四方面內(nèi)容。
題型:填空題
蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)屬于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題