商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類。

主動做出較小讓步，取得對方信任，以爭取己方的最終目標，該策略是商務(wù)談判中的（）。

危機公關(guān)的公眾策略4S中的SHOW是指危機時，企業(yè)實際做什么不重要，做好表面工作是最重要的。

原信息產(chǎn)業(yè)部制定的《電信服務(wù)規(guī)范》是指導(dǎo)性文件、不具有約束力。

戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小，創(chuàng)造力受到限制。

電信運營商自營渠道成本低，風險小，但可控性差。

蜂窩移動通信業(yè)務(wù)屬于（）。

客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷售人員，目的是無心無意參與銷售活動，這屬于（）。

客戶直接表達出對產(chǎn)品或服務(wù)的不滿、疑義或偏見，或直接表達沒有需求，這屬于（）。

手機定位業(yè)務(wù)中，常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)獨立定位、（）和（）三種。