服務(wù)營銷集中關(guān)注服務(wù)性企業(yè)對營銷職能的管理。

在運(yùn)輸市場預(yù)測方法中.建立在經(jīng)驗(yàn)、邏輯思維和推理基礎(chǔ)上的預(yù)測方法是（）

根據(jù)運(yùn)輸產(chǎn)品的特點(diǎn)，其銷售渠道的結(jié)構(gòu)不包括（）

運(yùn)輸需求有廣泛性、（）、（）、空間特定性、時(shí)間特定性和部分可替代性等六個主要特征。

企業(yè)的產(chǎn)品組合通常是由若干個（）組成，其中有包含有若干個（）。

市場細(xì)分化就是對產(chǎn)品進(jìn)行分類。

社會公眾、運(yùn)輸中間商、旅客和貨主屬于運(yùn)輸市場微觀環(huán)境。

運(yùn)輸消費(fèi)者的購買行為反應(yīng)包括：產(chǎn)品選擇、（）、何時(shí)購買、（）、向誰購買和購買數(shù)量等。

運(yùn)輸企業(yè)可采用的目標(biāo)市場策略有 （）、（） 和集中性營銷策略。

運(yùn)輸產(chǎn)品在（）、交換過程和（）具有同步性。