判斷題為了與顧客溝通,業(yè)務(wù)人員要掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),這樣在溝通過程中可以使用很多專業(yè)術(shù)語,增加顧客的信任。
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用餐時(shí)不可以當(dāng)眾剔牙。()
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用餐時(shí)可以用筷子在菜品里任意挑選自己喜歡的菜。()
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餐桌禮儀中,勸酒是其中的傳統(tǒng)之一。()
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屬于校園公共場(chǎng)所禮儀包括()。
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校園人際交往中,我們應(yīng)該做一個(gè)非黑即白敢愛敢恨的人。()
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敏感于別人的感受,處理沖突時(shí)傾向于退縮與壓抑。這種處理人際沖突的風(fēng)格是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
人際交往中情感探索階段的親密互惠關(guān)系又可分為()三種水平。
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當(dāng)你需要打電話找人談事情、反饋問題的時(shí)候,可以隨時(shí)撥打電話。()
題型:判斷題
心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),越是被動(dòng)的交往者,其在人際關(guān)系中越有安全感。
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在人際交往不同的階段,雙方的自我暴露水平是不一樣的,關(guān)系越親密,雙方的自我暴露越深。
題型:判斷題