A.應(yīng)從椅子的左邊入座，身體應(yīng)盡量坐端正
B.站立時(shí)，腰背挺直，自然挺胸，兩臂自然下垂
C.面帶真誠的、自然地、親切的微笑
D.交談時(shí)用手或手中的物件指著對(duì)方
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A.在交談中，自己講話時(shí)要給別人發(fā)表意見的機(jī)會(huì)
B.接電話時(shí)，應(yīng)說“您好”，再自我介紹，“需要我?guī)兔γ础?br/>C.電話撥錯(cuò)了，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?，不可無理的就掛斷電話
D.對(duì)方不愿回答的問題刨根問底
A.在走廊時(shí)，接待人員在創(chuàng)業(yè)者兩三步之前，讓創(chuàng)業(yè)者走在內(nèi)側(cè)
B.引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者上樓時(shí)，讓創(chuàng)業(yè)者走在后面
C.乘坐電梯時(shí)，接待人員先進(jìn)入電梯，等創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入電梯后關(guān)閉電梯門
D.當(dāng)創(chuàng)業(yè)者走入客廳，接待人員用手指示，請(qǐng)創(chuàng)業(yè)者坐下，看到創(chuàng)業(yè)者坐下后，才能行點(diǎn)頭禮后離開
A.協(xié)調(diào)人際關(guān)系
B.有助于維護(hù)企業(yè)形象
C.規(guī)范行為
D.傳遞信息
A.協(xié)調(diào)人際關(guān)系
B.提升個(gè)人修養(yǎng)
C.方便個(gè)人交往應(yīng)酬
D.維護(hù)企業(yè)形象
A.情緒不穩(wěn)
B.目的不明
C.心理障礙
D.性格不合
最新試題
一個(gè)創(chuàng)業(yè)投資評(píng)價(jià)指標(biāo)體系在指標(biāo)的設(shè)定上具有預(yù)見性、趨勢性，即（）
創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評(píng)估指標(biāo)中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力素質(zhì)，屬于下面哪個(gè)內(nèi)容（）
在對(duì)項(xiàng)目可行性分析時(shí)，對(duì)于財(cái)務(wù)可行性分析，常用的分析方法是（）
在民俗風(fēng)景區(qū)從事旅游服務(wù)或特種工藝品的銷售，是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)條件匹配原則中的（）
XX公司免費(fèi)送包裝設(shè)備，依靠包裝材料盈利，這是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目盈利模式中的（）
下列屬于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目技術(shù)評(píng)估中的設(shè)備選擇方案評(píng)估的是（）
關(guān)于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在培訓(xùn)中語言表達(dá)技巧錯(cuò)誤的是（）
企業(yè)要最大限度地使其財(cái)力資源得到最優(yōu)化的合理組合，既要防止資源供應(yīng)不足而影響企業(yè)的整體規(guī)模效益，又要避免各個(gè)環(huán)節(jié)上的資源過剩與浪費(fèi)。是企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的（）
向客戶表明創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師對(duì)所咨詢領(lǐng)域的熟悉程度的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)放在咨詢預(yù)案中的那一部分（）
下列不屬于關(guān)系營銷的主要途徑的是（）