單項選擇題柜面人員工作中,要(),音量適中,語言文雅、禮貌,規(guī)范使用服務(wù)用語,禁止使用服務(wù)禁語。

A.語句簡單
B.語句清晰
C.語句專業(yè)
D.語句復(fù)雜


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