員工上崗時必須統(tǒng)一穿行服，且同一網(wǎng)點同一時間行服款式必須保持統(tǒng)一。

對于第一時間不能給出處理結(jié)果的投訴，不能明確給予具體回復(fù)時間，以免因客觀原因處理不及時，引起二次投訴。

隨時檢查現(xiàn)金、憑證等保持合理庫存，超限額部分隨時上繳大庫管理員。

不準(zhǔn)泄露銀行內(nèi)部資料及客戶信息或未經(jīng)批準(zhǔn)隨意將原始單據(jù)出示給客戶。

以下哪些不屬于柜面人員用語“七忌”（）

網(wǎng)點大堂經(jīng)理服務(wù)銷售職責(zé)包括（）

作為一名合格的大堂經(jīng)理，須具備的基本素質(zhì)主要有（）

嚴(yán)禁將個人私章、操作號、密碼交于他人，辦理各項業(yè)務(wù)；嚴(yán)禁使用他人的印章、操作號、密碼辦理業(yè)務(wù)。

客戶經(jīng)理服務(wù)銷售職責(zé)主要包括（）

員工違規(guī)失職有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)從重處理（）