專業(yè)人員交往的技術有（）

職業(yè)適應方法主要有（）。

各種職業(yè)素養(yǎng)的認知有哪些？（）

無效溝通的危害---戰(zhàn)火升級，產(chǎn)生差異---分歧---誤解---沖突---危機。

職場人際沖突的來源主要有（）。

青少年的內(nèi)心是充滿（）。

知識型員工過勞的原因是（）。

非語言溝通的方式有（）。

“路遙知馬力，日久見人心”，是對（）的認知。

壓力又稱什么？（）