A.資源沖突
B.事實沖突
C.關(guān)系沖突
D.心理方面的沖突

A.先搶救病人要緊，等病人去世后再告知家屬。
B.向家屬提供前兆并表示我們正在盡全力搶救
C.搶救間隙多次與家屬溝通搶救情況，逐漸告知病人可能挽救不過來的信息
D.先告知家屬病情垂危，爭求家屬同意后再進行搶救。

A.關(guān)注的神情。
B.滔滔不絕的話語。
C.親切的目光。
D.細致而有序的查體。

A.人際關(guān)系有障礙的病人
B.喜歡挑戰(zhàn)醫(yī)生的病人
C.缺少社會支持的病人
D.患有絕癥的病人

A.這是眾多病人當中的一類，心里不排斥。
B.有充分的思想準備，對他們多花些時間和精力。
C.充分的溝通、建立信任關(guān)系。
D.對這類病人有時可以做些原則性讓步。

A.手術(shù)、放療、物理治療、心理治療
B.藥物、手術(shù)、放療、心理治療
C.語言、藥物、手術(shù)
D.藥物、手術(shù)、心理治療、中醫(yī)

A.溝通能力與生俱來，不用費勁學習和練習
B.只要掌握精良的技術(shù)，溝通能力欠缺些不礙大事
C.診療時間很短，難以進行良好的醫(yī)患溝通
D.醫(yī)患溝通能力可以通過練習得到提升

A.你手術(shù)后感覺怎么樣？
B.你對這個病理報告怎么看？
C.你的胸痛是鈍痛還是銳痛？
D.你認為在這三個治療方案中哪個更適合你？

A.盡可能多的向病人介紹國內(nèi)外這個領(lǐng)域的專業(yè)知識、發(fā)生發(fā)展及未來趨勢
B.從病理、病生到解剖和臨床，完整地給病人講解疾病的來龍去脈
C.根據(jù)病人的接受能力，簡單扼要、通俗易懂地講解病情
D.只針對疾病本身講解，不考慮人文因素

A.站在公正的立場上傾聽
B.傾聽前心里已經(jīng)有譜
C.站在科學的立場上傾聽
D.站在患者的立場上傾聽