某局設(shè)備硬件配置合理，撥打112測試，有時(shí)語音提示“輸入故障電話號(hào)碼”，有時(shí)語音提示“正在轉(zhuǎn)人工臺(tái)”，故障是（）

INTESS的VP臺(tái)發(fā)出鳴叫聲，是因?yàn)椋ǎ?/p>

112人工臺(tái)中的人工接續(xù)中有簽入、簽出、示忙、示閑、搶答、拆線、保持等功能，其中保持功能有何意義。

114整庫工具dbftools.arj應(yīng)展開在（）目錄中。

sybase114在SYBASE中建立賬號(hào)：cfl、（）、ZjReport，創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫tele114，此數(shù)據(jù)庫建立在數(shù)據(jù)設(shè)備tele114.def01、tele114.log01、tele114.run01、tele114.idx01。

將班長臺(tái)設(shè)置為只接轉(zhuǎn)接來話，以處理疑難電話：需要編輯c：\windows\tele114。ini設(shè)置參數(shù)為CallIn=（），SwitchCallIn=（）

112工程處理共有準(zhǔn)備階段、給予通知、（）、證實(shí)階段、（）。

NCP的錯(cuò)誤日志文件放在（），文件名是（）。

INTESS的VP臺(tái)發(fā)出鳴叫聲，是因?yàn)椋ǎ?/p>

管理臺(tái)的缺省工號(hào)為（），測試管理機(jī)的缺省用戶的缺省口令為（）。