女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

商務交談時，商務人士應（）

商務活動中交換名片應注意（）

下列屬于個人形象要素的是（）

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

恰當、有效的提問能引導交談的方向，能獲得自己想了解的內容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

商務溝通中勸導的方法有（）