在傳遞一個信息時，是由（）

坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進先下。

女士的西服套裝款式分為（）

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

恰當、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。