A.了解客戶資金量
B.檢視支行產(chǎn)品銷售及業(yè)務(wù)重點是否匹配主力客戶的財務(wù)需要
C.發(fā)現(xiàn)潛在商機(jī)或調(diào)整資源投放精準(zhǔn)營銷
D.了解支行貢獻(xiàn)屬性及特色
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A.處理問題前充分認(rèn)同客戶和贊美客戶
B.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)對客戶的好處
C.傾聽客戶問題與意見,不搶話/不打斷
D.堅持處理客戶異議問題3次以上
A.區(qū)分客戶特征,滿足客戶需求,提升銷售成功率
B.深挖客戶痛點,發(fā)揮保險功能,提升保障額度
C.提早設(shè)計保險工具,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,提現(xiàn)專業(yè)度提升客戶滿意度
D.提前篩除不適合購買保險的客戶
A.了解客戶基本情況
B.加強(qiáng)同客戶聯(lián)系,是增強(qiáng)客戶粘性的手段
C.加深客戶服務(wù)渠道,有效維護(hù)客戶
D.擴(kuò)大存量客戶緊密度,提升網(wǎng)點營銷業(yè)績
A.財富客戶:200/戶
B.私財客戶:300/戶
C.鉆石客戶:500/戶
D.私行客戶:1000/戶
A.代銷管理
B.柜面操作
C.人員管理
D.客戶管理
最新試題
以下屬于平安優(yōu)選基金享有的服務(wù)有()。
租車服務(wù)包含的項目有()。
電訪技巧中,客戶意義處理的要點包括()。
支行人員盤點時團(tuán)隊寫作注意事項()。
基金定投是指在固定時間,以固定的金額分批購買指定的開放式基金,并限制持有固定的期限
FPM圖書館僅對FPM開放,其他人員不得學(xué)習(xí)
財客達(dá)標(biāo)激勵方案發(fā)放跨檔獎勵差額,分檔包括()。
以下哪些活動可以協(xié)助促成信用卡銷售()。
盤點往來客戶的目的是()。
總行三大支持資源()。