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A.《重塑政府》
B.《改革政府》
C.《新公共服務》
D.《行政學研究》

A.它迫使服務提供者對它們的顧客負責
B.它使選擇提供者的決定不受政法的影響
C.它讓人們在不同各類的服務之間作出選擇
D.它促進更多的革新

A.政府與企業(yè)的動力不同
B.政府與企業(yè)的主要收入來源和方式不同
C.政府部門與企業(yè)組織對其成員的考核標準不同
D.政府雇員與企業(yè)雇員對風險和報酬的看法不同

A.十
B.七
C.八
D.九

A.增稅、節(jié)支
B.更新舊觀念，吸納新思想
C.撤機構(gòu)和辭退雇員
D.砍計劃