多項(xiàng)選擇題銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳工作的開(kāi)展可以采取哪些方式?()

A.公平競(jìng)爭(zhēng)
B.集中開(kāi)展
C.持續(xù)進(jìn)行
D.專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)


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1.多項(xiàng)選擇題銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的意義有()

A.保障消費(fèi)者權(quán)益
B.提升銀行服務(wù)水平
C.促進(jìn)銀行業(yè)自身發(fā)展
D.維護(hù)社會(huì)和諧

4.多項(xiàng)選擇題銀行在為消費(fèi)者提供服務(wù)之前,應(yīng)向消費(fèi)者告知相關(guān)(),消費(fèi)者確認(rèn)接受該服務(wù)價(jià)格后,方可提供相關(guān)服務(wù)。

A.服務(wù)種類(lèi)
B.服務(wù)項(xiàng)目
C.服務(wù)價(jià)格
D.優(yōu)惠措施(含生數(shù)日期和終止日期)

5.多項(xiàng)選擇題按照投訴的影響程度,分為()。

A.一般性投訴
B.重大投訴
C.咨詢(xún)投訴
D.建議投訴

6.多項(xiàng)選擇題按事件產(chǎn)生或可能產(chǎn)生的危害程度、波及范固、涉及人數(shù)、可控性及影響程度、范圖等,服務(wù)突發(fā)事件可劃分為()。

A.特大服務(wù)突發(fā)事件(I級(jí))
B.重大服務(wù)突發(fā)事件(II級(jí))
C.一般性服務(wù)突發(fā)事件
D.較大服務(wù)突發(fā)事件(III級(jí))

7.多項(xiàng)選擇題特殊群體消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)原則()。

A.以人為本
B.公正公平
C.方便快捷
D.適度營(yíng)銷(xiāo)

最新試題

甘肅榆中農(nóng)村合作銀行安全保衛(wèi)工作制度規(guī)定:各支行行長(zhǎng)是管轄網(wǎng)點(diǎn)()第一責(zé)任人。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

新購(gòu)置的新型水基型滅火器有效期()年,到期后每年充裝一次,6年報(bào)廢。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

甘肅榆中農(nóng)村合作銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”周安全員”崗位責(zé)任制制度要求:網(wǎng)點(diǎn)“周安全員”每天對(duì)該網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控報(bào)警設(shè)施執(zhí)行()制度

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()區(qū)是銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)辦理現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴金屬展示和交易等業(yè)務(wù)的物理區(qū)域。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

甘肅榆中農(nóng)村合作銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)網(wǎng)點(diǎn)每月不少于()次的安全檢查。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

滅火器的檢查要求:鉛封完整、壓力表指針在()、外觀(guān)完好無(wú)生銹和損壞、零部件無(wú)松動(dòng)、噴嘴及噴管完整無(wú)堵塞

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

甘肅省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作的方針是:堅(jiān)持()為主、群防群治、突出重點(diǎn)、保障安全。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

安裝柜臺(tái)透明防護(hù)板時(shí),防彈玻璃的寬度不大于()米。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

自助銀行加鈔間不應(yīng)設(shè)窗戶(hù)和通風(fēng)口。加鈔間的門(mén)體強(qiáng)度不低于GB17565—2007規(guī)定的()級(jí),鎖具應(yīng)符合GA/T73—2015()級(jí)以上的要求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

甘肅榆中農(nóng)村合作銀行款箱押運(yùn)交接操作流程規(guī)定,在款箱交接期間,如遇突發(fā)事件(地震等自然災(zāi)害、網(wǎng)絡(luò)通信故障等),啟動(dòng)(),核對(duì)無(wú)誤后及時(shí)辦理交接,并報(bào)告監(jiān)控中心。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題