多項選擇題接待計劃是地陪（）的主要依據(jù)。

A.了解旅游團基本情況
B.提供導(dǎo)游講解服
C.預(yù)訂相關(guān)旅游服務(wù)
D.落實相關(guān)景區(qū)安排
E.安排地方活動日程


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1.多項選擇題地陪導(dǎo)游服務(wù)準備工作中的業(yè)務(wù)準備，是指地陪預(yù)先為接待旅游團所做的計劃安排，包括（）。

A.制訂接待計劃
B.熟悉接待計劃
C.做好知識準備
D.做好心理準備
E.落實接待事宜

2.多項選擇題地陪導(dǎo)游服務(wù)的準備工作主要包括業(yè)務(wù)準備、（）等方面

A.物質(zhì)準備
B.形象準備
C.知識準備
D.財務(wù)準備
E.心理準備

3.單項選擇題地陪下團后，應(yīng)認真、妥善處理好（）

A.旅游團遺留的問題
B.旅游者的意見和建議
C.旅游者對服務(wù)的投訴
D.全陪的意見與建議

4.單項選擇題送走旅游團后，地陪要與司機辦理（）

A.用車手續(xù)
B.結(jié)賬手續(xù)
C.交接手續(xù)
D.委托手續(xù)

5.單項選擇題送國內(nèi)旅游團去火車站，地陪應(yīng)在（）離開車站。

A.與旅游者告別后
B.旅游者全部上車后
C.車站鈴聲響起后
D.旅游者進入隔離區(qū)后