判斷題在旅游團抵達B市時，如有行李托運，全程導游應將旅游團行李托運單交給B市行李員。

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5.多項選擇題全陪在接團前準備階段的工作主要包括（）等內(nèi)容。

A.熟悉旅游行程計劃
B.做好相關知識準備
C.制定旅游活動日程
D.做好相關物品準備
E.熟悉旅游團情況

6.多項選擇題全陪應做好的物質(zhì)準備主要有（）。

A.身份證件
B.少量現(xiàn)金
C.接團資料
D.游客信息
E.個人物品

7.多項選擇題全陪的首站（入境站）接團服務包括（）等內(nèi)容。

A.聯(lián)系司機
B.迎接客人
C.入境介紹
D.入店服務
E.商談日程

8.多項選擇題全陪與旅游團首次見面的介紹通常與歡迎詞結(jié)合在一起，主要內(nèi)容包括（）。

A.向全團自我介紹
B.代表組團社和個人對游客表示歡迎
C.介紹主要旅游景點
D.表示愿為游客提供服務的真誠愿望
E.概略介紹旅游行程

9.多項選擇題全陪帶領旅游團抵達下一站時應提供的服務主要有（）等。

A.帶領旅游者出站
B.與地陪接洽
C.與地陪交接行李
D.檢查各站的服務質(zhì)量
E.安排旅游團的活動日程

10.多項選擇題旅游團在各站停留期間，全陪的工作主要有（）。

A.協(xié)助地陪的各項工作
B.提供導游講解服務
C.保障旅游者的安全
D.檢查各站的服務質(zhì)量
E.安排旅游團的活動日程