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判斷題導游人員要提高自己的口頭語言表達技巧，必須在“達意”和“舒服”上夫。

1.判斷題抽象法又稱概括法，是從許多事物中舍棄個別的、非本質(zhì)的屬性，抽出共同的、本質(zhì)的屬性的方法。

2.判斷題在散客導游中，導游人員常采用獨白式進行講解。

3.判斷題“斷橋不斷”“長橋不長”運用了形式邏輯中的矛盾律。

4.判斷題比擬是通過想象把物擬作人或把甲物擬作乙物的修辭手法。在導游語言中，常用的是擬人。

5.判斷題雙關有諧音、諧義兩種，在導游詞中運用比較多的是諧義雙關技巧。

6.判斷題語言是以口語為物質(zhì)外殼、以詞匯為建筑材料、以語法為結構規(guī)律而構成的體系。

7.判斷題導游語言是導游人員必須熟練掌握和運用的所有含有一定意義并能引起互一種符號。

8.多項選擇題導游員送個別散客出境時應在游客到達機場后協(xié)助其（）。

A.帶好行李物品
B.辦理離境手續(xù)
C.辦理機場稅
D.辦理機場建設費
E.至隔離區(qū)入口處同其道別

9.多項選擇題導游員在送散客赴機場或火車站途中應做的主要工作有（）。

A.詢問他們是否帶好了行李物品
B.向他們致歡送詞
C.征詢他們在本地停留期間的感受
D.征詢他們對服務的意見和建議
E.代表旅行社對他們表示感謝

10.多項選擇題導游員接散客乘火車時應做好的工作有（）。

A.安排他們到貴賓候車室入座
B.將他們介紹給貴賓室服務員
C.幫助他們安頓好行李
D.將車票交給他們
E.將他們送上火車后離開