引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。

坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。

雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ)，是敬語(yǔ)的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語(yǔ)。

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

服務(wù)有什么特性？（）

商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）

使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有（）