單項(xiàng)選擇題“沒有最好、只有更好”是()導(dǎo)向哲學(xué)的體現(xiàn)。

A.銷售
B.產(chǎn)品
C.生產(chǎn)
D.營銷
E.消費(fèi)者


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3.單項(xiàng)選擇題傳統(tǒng)上描繪營銷活動(dòng)時(shí)著重4P營銷組合,4P包含()。

A.產(chǎn)品(product)、定位(positioning)、渠道(place)和價(jià)格(price)
B.產(chǎn)品(product)、生產(chǎn)(production)、價(jià)格(price)和渠道(place)
C.促銷(promotion)、渠道(place)、定位(positioning)和價(jià)格(price)
D.渠道(place)、促銷(promotion)、生產(chǎn)(production)和定位(positioning)
E.產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、促銷(promotion)和渠道(place)

4.單項(xiàng)選擇題()導(dǎo)向的企業(yè)著重于高效率生產(chǎn)、低成本,以及大眾渠道。

A.銷售
B.產(chǎn)品
C.生產(chǎn)
D.營銷
E.消費(fèi)者

5.問答題索尼:創(chuàng)新文化長期以來,索尼公司位列于日本最具創(chuàng)新精神的公司之一。索尼生產(chǎn)的隨身聽Walkman、CD機(jī) (Discman)、Handycam、特麗瓏電視(Trinitron)、VAIO筆記本和Playstaton游戲機(jī)等產(chǎn)品,為日本建立富于創(chuàng)新的聲譽(yù)做出了卓絕的貢獻(xiàn)。1946年,索尼在公司的設(shè)立章程中聲稱:“公司的目標(biāo):創(chuàng)造自由自在、生氣勃勃、充滿歡樂的理想工作場所,激發(fā)工程師們?nèi)硇耐度?,攀越技術(shù)的巔峰?!蹦敲此髂崮芴峁┦裁粗档媒梃b的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀? 第一個(gè)經(jīng)驗(yàn)是用心創(chuàng)造。正如索尼的聯(lián)合創(chuàng)始人井深大(MasaruIbuka)寫道,“一切來源于心。如果不用心創(chuàng)造,我們就不可能設(shè)計(jì)出產(chǎn)品。通過滿足人們內(nèi)心的需求,科學(xué)也就實(shí)現(xiàn)了本身的價(jià)值?!鼻趭^的工作扭轉(zhuǎn)以及把顧客的便利和需求放在首位的理念,是索尼具備杰出創(chuàng)新能力的關(guān)鍵。索尼給工程師足夠的空間和 時(shí)間改進(jìn)產(chǎn)品細(xì)節(jié),使產(chǎn)品表現(xiàn)更加出色。索尼在全球擁有專門的設(shè)計(jì)中心,這些設(shè)計(jì)中心的工作只是研究產(chǎn)品的外觀和形狀,顏色的色度和按鍵的位置等問題。索尼還擁有多個(gè)研發(fā)中心,集中研究各項(xiàng)業(yè)務(wù),如無線業(yè)務(wù)、音頻業(yè)務(wù)和視頻業(yè)務(wù)。在索尼,許多工程師在默默無聞地開發(fā)著新產(chǎn)品,以期這些新產(chǎn)品將來能成為公司產(chǎn)品線中的一員。 第二個(gè)經(jīng)驗(yàn)是不斷地試錯(cuò)。每個(gè)產(chǎn)品都要經(jīng)過不斷地測試和改進(jìn)。索尼的員工必須時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對失敗,并從失敗中汲取教訓(xùn)。索尼的一個(gè)最重大失敗是在電視的電子?xùn)趴夭噬@像管技術(shù)上的失誤。到了1961年,索尼在競爭中已經(jīng)大大地落后了。這時(shí)候,銷售部門打算購買已經(jīng)成型的產(chǎn)品,打上索尼的品牌然后銷售。然而,這種做法和索尼創(chuàng)新的先鋒精神背道而馳。一年以后,索尼購買了電子?xùn)趴夭噬@像管技術(shù),辛辛苦苦地打拼了五年,開發(fā)出了產(chǎn)品原型和生產(chǎn)流程,卻難逃失敗的厄運(yùn)。索尼甚至需要貸款為開發(fā)不同的調(diào)色技術(shù)提供資金。有一天,一名工程師研究起了這個(gè)問題:如果在一個(gè)電子槍內(nèi),用三條陰極射線管同時(shí)發(fā)射三條電子射線會(huì)有什么樣的效果?他的成了今天單槍三束彩色顯像管彩電技術(shù)的基礎(chǔ)。采用這種新型彩電技術(shù)的彩色電視在1968年投入了市場,這離索尼開始研究這項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)整整有7個(gè)年頭了。第三個(gè)經(jīng)驗(yàn)是堅(jiān)持創(chuàng)造而不是仿制的原則。索尼東京總部的索尼產(chǎn)品博物館里面有一條標(biāo)語:“決不模仿,用心創(chuàng)造,矚目未來?!碑?dāng)盛田昭夫決定生產(chǎn)便攜的磁帶播放器時(shí),有些工程師和營銷人員堅(jiān)持認(rèn)為消費(fèi)者不需要沒有錄音功能的磁帶播放器。然而,正是隨身聽(Walkman)為消費(fèi)者提供了“便攜音樂”,索尼因此而大獲成功。召集隨身聽有80多個(gè)款,可以滿足不同的消費(fèi)者需求。有時(shí)候,索尼把現(xiàn)有的技術(shù)以及小型化或多功能化等獨(dú)有的創(chuàng)意和其他創(chuàng)意組合起來,開發(fā)新產(chǎn)品。例如,索尼和飛利浦合作開發(fā)了CD盤,它的Playtation游戲機(jī)是第一款能讓玩家同時(shí)玩卡帶游戲和CD游戲的游戲機(jī)。在本質(zhì)上,索尼有著堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ),這能幫助索尼創(chuàng)造更多的產(chǎn)品,引導(dǎo)市場趨勢,影響消費(fèi)者的行為。第四個(gè)經(jīng)驗(yàn)是徹底履行和精耕細(xì)作。最優(yōu)秀的產(chǎn)品來源于多年的不斷改進(jìn)和精心制作。在消費(fèi)類電子領(lǐng)域內(nèi),為了迎合消費(fèi)者的需求和在競爭中勝出,廠商必須不斷地改善產(chǎn)品。從索尼的第一臺(tái)隨身的誕生那一刻起,索尼的工程師就一直在不斷地努力改善產(chǎn)品,制造出更優(yōu)美的聲音和更耐用的磁帶。終于,IBM選擇了索尼的磁帶作為計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)。索尼一直能跑在競 爭者的前頭,不斷地推出新外觀、新顏色、新尺寸和新功能的產(chǎn)品。第五個(gè)經(jīng)驗(yàn)是跳出思維的窠臼。索尼一直敢為天下先,不是滿足消費(fèi)者目前的需求,而是創(chuàng)造出新產(chǎn)品,從而激發(fā)消費(fèi)者從未曾想到的需求。例如,在VAIO筆記本成功前,索尼在個(gè)人電腦領(lǐng)域邊疆遭遇了兩次失敗。VAIO(“音頻和視頻綜合平臺(tái)”)筆記本開拓了日趨增長的數(shù)字音樂和視頻編輯市場,它不只是工作站,還能讓消費(fèi)者播放音樂、處理圖像和照片以及暢享娛樂。為了激勵(lì)工程師,索尼的高層管理人員為VAIO筆記本開發(fā)人員編寫了六字箴言,并做成立方體放在每個(gè)VAIO筆記本工程師面前和每個(gè)VAIO筆記本開發(fā)室里面。這些法則同樣也代表了索尼為避開日益激烈的競爭,所表現(xiàn)出的創(chuàng)新精神。Doki-doki:鼓舞人心。Mune-kyunh:激情四射。Wakuwaku:創(chuàng)造性模仿。Koredayone:創(chuàng)造差異。Daisuki:辛苦培植。Hajimete:創(chuàng)新至上。索尼公司的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)對我們有哪些借鑒?

最新試題

以下對于顧客終身價(jià)值的理解,正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

營銷洞察為企業(yè)在市場中所采取的營銷活動(dòng)如何產(chǎn)生效果及為什么產(chǎn)生效果提供診斷信息,告訴營銷者這些信息的意義所在。

題型:判斷題

有戰(zhàn)略眼光的公司會(huì)定期評(píng)估顧客滿意度,這是實(shí)現(xiàn)顧客留存的關(guān)鍵。

題型:判斷題

對客戶進(jìn)行常規(guī)溝通,以及在正確的時(shí)間對正確的人說正確的話和做正確的事,對有效營銷至關(guān)重要。

題型:判斷題

品牌是企業(yè)對消費(fèi)者的承諾,它是一種設(shè)定消費(fèi)者期望并降低風(fēng)險(xiǎn)的手段。

題型:判斷題

密集性分銷策略對休閑食品、軟飲料、報(bào)紙、糖果和口香糖等購買頻率高、購買場景單一的產(chǎn)品非常有效。

題型:判斷題

如果商業(yè)模式分析表明,供應(yīng)品不可能為公司及其客戶創(chuàng)造市場價(jià)值,那么供應(yīng)品概念就應(yīng)該廢棄。

題型:判斷題

促進(jìn)和管理創(chuàng)新的一種常見方法是將開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)的責(zé)任分配給負(fù)責(zé)特定產(chǎn)品品類、品牌或市場的管理者。

題型:判斷題

戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場選擇不是試圖用一種產(chǎn)品吸引有多種需要的廣大客戶,而是特意忽略一些客戶,以便更好地服務(wù)其他客戶,提供能滿足他們特定需要的產(chǎn)品。

題型:判斷題

創(chuàng)新通常伴隨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)和巨額的成本,但一旦成功,它們就可以改善企業(yè)形象,為公司創(chuàng)造更大的可持續(xù)競爭優(yōu)勢,并產(chǎn)生可觀的財(cái)務(wù)回報(bào)。

題型:判斷題