廣東農(nóng)信社規(guī)定的無實體設備虛擬柜員是指服務于不需要實體設備的某一特定業(yè)務項目或某幾個特定業(yè)務項目的系統(tǒng)內(nèi)設業(yè)務處理虛擬柜員

對于已上信貸管理系統(tǒng)的各機構，貸款展期業(yè)務必須在信貸管理系統(tǒng)辦理，一般情況下應屏蔽貸款重整交易，因調(diào)整錯賬需要時應先審批后開放，賬務處理完畢后應及時屏蔽。

規(guī)定廣東省農(nóng)村合作金融機構的客戶使用支付寶卡通服務，必須先進行簽約，簽約可在各營業(yè)網(wǎng)點辦理，也可自行在個人網(wǎng)上銀行辦理。

廣東農(nóng)信社柜員憑證處理時，對于需要進行手工登記賬簿的業(yè)務，需由從事會計工作的人員根據(jù)有效的憑證進行記載，做到數(shù)字準確、摘要簡明、字跡清晰。

廣東農(nóng)信社柜員因年假、產(chǎn)假、病假等各種假期或臨時借調(diào)等原因，需暫時停止柜面業(yè)務系統(tǒng)操作超過5天（含）的，應對該柜員進行柜員休假處理。

根據(jù)柜員重要空白憑證調(diào)劑的基本規(guī)定，重要空白憑證嚴禁跳號調(diào)劑。

關于保證金存款業(yè)務，在交易結(jié)果確認時，若需凍結(jié)的，審核特殊業(yè)務申請表打印的戶名、證件類型、證件號碼等信息與客戶申請內(nèi)容是否一致。

當存取款一體機鑰匙需要更換或停止使用時，柜員應操作‘[028005]其它物品轉(zhuǎn)出/轉(zhuǎn)入’交易，點‘其它物品銷毀’按鍵，經(jīng)授權柜員授權通過后，柜員應使用‘業(yè)務交易單’打印其他物品銷毀憑證，交易成功后，該鑰匙在系統(tǒng)中置為‘停用’狀態(tài)，不再納入柜員物品箱管理。

廣東農(nóng)信社重要空白憑證上繳過程中，當在執(zhí)行重要空白憑證調(diào)出和重要空白憑證調(diào)入交易時，系統(tǒng)提示必須進行‘異常處理’時，必須按異常處理流程處理，全部完成交易后才可執(zhí)行其它交易。因柜員未按流程操作，可能會導致異常處理無法正常操作需要通過技術手段干預數(shù)據(jù)庫，若出現(xiàn)此問題需要按相關報障流程報省聯(lián)社報障中心。

同業(yè)存款賬戶銷戶不允許現(xiàn)金交易，只能以轉(zhuǎn)賬方式將存款轉(zhuǎn)入同一客戶號下的賬戶。