單項(xiàng)選擇題遇客戶到網(wǎng)點(diǎn)反映資金、帳戶等有異常時(shí),或經(jīng)查詢帳戶發(fā)現(xiàn)有異常時(shí),應(yīng)第一時(shí)間上報(bào)(),不得對(duì)客戶簡(jiǎn)單告知實(shí)情,待核實(shí)清楚后予以妥善處理。

A.支局經(jīng)理
B.綜柜
C.理財(cái)經(jīng)理
D.上級(jí)部門(mén)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

最新試題

生日禮標(biāo)準(zhǔn):金卡級(jí)不低于60元,白金級(jí)不低于80元,鉆石級(jí)不低于100元;節(jié)日禮自行維護(hù)。

題型:判斷題

投遞員微笑簽規(guī)定動(dòng)作有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

年金保險(xiǎn)需求挖掘營(yíng)銷話術(shù)切入點(diǎn)是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵務(wù)柜員及時(shí)轉(zhuǎn)是觀察客戶,及時(shí)轉(zhuǎn)介給理財(cái)經(jīng)理,將客戶的意向信息()填寫(xiě)到轉(zhuǎn)介卡,禮貌呼叫理財(cái)經(jīng)理,雙向介紹,遞送轉(zhuǎn)介卡。

題型:多項(xiàng)選擇題

利用智能電話進(jìn)行電訪,在電訪時(shí)不需輸入電訪內(nèi)容。

題型:判斷題

電訪前通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)查詢客戶前期聯(lián)絡(luò)記錄及客戶各類產(chǎn)品持有情況,便于尋找更好的電訪切入點(diǎn)。

題型:判斷題

將銀行卡綁定微信、支付寶和云閃付,綁定后,您只要手機(jī)在身邊,()。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政的學(xué)平險(xiǎn)保障(),您只需要撥打理賠電話,就會(huì)有專人為您服務(wù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

商貿(mào)客群活動(dòng)類型可選擇()。

題型:多項(xiàng)選擇題

基金定投需求挖掘營(yíng)銷話術(shù)切入點(diǎn)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題