多項選擇題投遞員微笑簽規(guī)定動作有（）。
A.面帶微笑
B.四指并攏，拇指微微張開，掌心微微向上，手指指尖指向客戶簽字的區(qū)域
C.面無表情
D.四指張?zhí)欤菩南蛳?，手指并攏指向客戶簽字的區(qū)域
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1.多項選擇題郵務(wù)柜員及時轉(zhuǎn)是觀察客戶，及時轉(zhuǎn)介給理財經(jīng)理，將客戶的意向信息（）填寫到轉(zhuǎn)介卡，禮貌呼叫理財經(jīng)理，雙向介紹，遞送轉(zhuǎn)介卡。
A.姓名
B.客戶屬性
C.職業(yè)
D.意向產(chǎn)品
2.多項選擇題郵務(wù)柜員勤整理是將客戶的相關(guān)信息（）整理登記。
A.姓名
B.手機號碼
C.身份證號碼
D.地址
E.客群屬性
3.多項選擇題金融柜員禮送別是提醒客戶收拾好（），禮貌送別。
A.證件
B.存折
C.現(xiàn)金
D.錢包
4.多項選擇題金融柜員及時轉(zhuǎn)是將客戶的意向信息（）填寫到轉(zhuǎn)介卡，禮貌呼叫理財經(jīng)理，雙向介紹，遞送轉(zhuǎn)介卡。
A.需求
B.金額
C.他行到期時間
D.職業(yè)
5.多項選擇題理財經(jīng)理營銷售話術(shù)中聊現(xiàn)狀其目的是（）。
A.獲得關(guān)鍵性資料而又不使客戶失去興趣。
B.痛點挖掘，發(fā)掘客戶隱藏性需求，引發(fā)客戶正視困難的存在。
C.搜集客戶信息，設(shè)定與客戶對話方向，找尋提問進一步問題的機會。
D.將客戶的注意力由問題點轉(zhuǎn)移到問題所帶來的后果，加深問題對客戶造成的困擾，營造理財經(jīng)理對客戶問題的關(guān)切。
最新試題
將銀行卡綁定微信、支付寶和云閃付，綁定后，您只要手機在身邊，（）。
題型：多項選擇題
大堂經(jīng)理的營銷流程有（）。
題型：多項選擇題
價值提升系統(tǒng)內(nèi)，商貿(mào)客戶（）。
題型：多項選擇題
普柜辦理折、單業(yè)務(wù)時，注意使用（）。
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利用智能電話進行電訪，在電訪時不需輸入電訪內(nèi)容。
題型：判斷題
投遞員微笑簽規(guī)定動作有（）。
題型：多項選擇題
生日禮標準：金卡級不低于60元，白金級不低于80元，鉆石級不低于100元；節(jié)日禮自行維護。
題型：判斷題
金融柜員及時補是通過客戶身份證，銀行卡修改完善客戶信息（），并通過柜員助手了解客戶等級和業(yè)務(wù)開辦情況。
題型：多項選擇題
金融柜員流程，說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
投遞員流程，說法正確的是（）。
題型：多項選擇題