A.地理細(xì)分
B.年齡
C.行為細(xì)分
D.心理細(xì)分
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A.產(chǎn)品專業(yè)化
B.市場(chǎng)專業(yè)化
C.營(yíng)銷人員專業(yè)化
D.技術(shù)專業(yè)化
A.界定顧客概貌
B.調(diào)整客戶價(jià)值與顧客概貌
C.讓消費(fèi)者畫像為目標(biāo)群體注入活力
D.確定公司的核心能力
A.有效性和完整性
B.完整性和成本效益
C.有效性和成本效益
A.目標(biāo)吸引力反映了細(xì)分市場(chǎng)為公司創(chuàng)造卓越價(jià)值的能力
B.目標(biāo)兼容性反應(yīng)了公司在滿足目標(biāo)客戶需要方面有超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力
C.戰(zhàn)略價(jià)值的三個(gè)主要類型是社會(huì)價(jià)值、規(guī)模價(jià)值和信息價(jià)值
D.評(píng)估不同客戶群的貨幣價(jià)值比評(píng)估其戰(zhàn)略價(jià)值更具挑戰(zhàn)性
A.戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)選擇和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇試圖共同解決兩個(gè)問題：誰(shuí)是公司可以與之建立互利關(guān)系的客戶、公司如何能夠最有效地觸達(dá)這些客戶
B.戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)選擇和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇想要達(dá)成的目的不盡相同
C.戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)選擇和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇相互排斥
D.前者側(cè)重公司可以為目標(biāo)客戶創(chuàng)造的價(jià)值，后者側(cè)重公司可以用來觸達(dá)這些客戶的方法
最新試題
有戰(zhàn)略眼光的公司會(huì)定期評(píng)估顧客滿意度，這是實(shí)現(xiàn)顧客留存的關(guān)鍵。
以下對(duì)于顧客終身價(jià)值的理解，正確的是（）
成功的公司會(huì)在供應(yīng)品中增加額外的利益，不僅使顧客滿意，而且超出顧客的預(yù)期，使他們感到驚喜。
文化指的是一個(gè)群體的生活方式，即他們所接受的行為、信念、價(jià)值觀和符號(hào)，通常不需要經(jīng)過思考，而是通過溝通和模仿代代相傳。
所有的營(yíng)銷渠道都有可能因目標(biāo)不一致、角色和權(quán)利界定不清、認(rèn)知差異和相互依賴的關(guān)系而存在潛在的沖突和競(jìng)爭(zhēng)。
社會(huì)營(yíng)銷項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)如何開展（）
識(shí)別目標(biāo)受眾和設(shè)計(jì)溝通信息是決定公司溝通行動(dòng)的兩個(gè)關(guān)鍵組成部分。
密集性分銷策略對(duì)休閑食品、軟飲料、報(bào)紙、糖果和口香糖等購(gòu)買頻率高、購(gòu)買場(chǎng)景單一的產(chǎn)品非常有效。
為公司貢獻(xiàn)高利潤(rùn)的顧客可以得到特殊折扣、促銷優(yōu)惠和大量特殊服務(wù)，而那些帶來較少利潤(rùn)的、幾乎不向公司付費(fèi)的顧客，可能會(huì)被收取更多的費(fèi)用，收到降級(jí)的服務(wù)。
市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者必須明確增長(zhǎng)路徑、必須清楚如何保留現(xiàn)有客戶，通過為目標(biāo)市場(chǎng)創(chuàng)造獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，贏得一定份額的新客戶。