多項選擇題以下屬于談判“三部曲”的是()。
A、申明價值
B、達(dá)成協(xié)商
C、克服障礙
D、創(chuàng)造價值
E、簽約送客
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1.多項選擇題談判小組構(gòu)成原則包括()。
A、知識互補(bǔ)性
B、性格協(xié)調(diào)性
C、分工明確性
D、涉及部門的公平性
E、職稱年資匹配性
2.多項選擇題下列拜訪時間比較適當(dāng)?shù)挠校ǎ?/a>
A、工作日中午11點(diǎn)
B、工作日下午3點(diǎn)
C、晚上9點(diǎn)
D、周末早上8點(diǎn)
E、周末晚上7點(diǎn)
4.多項選擇題處理顧客異議的原則有()。
A、設(shè)身處地去為別人著想
B、尊重顧客的異議
C、絕不與顧客爭吵
D、排解異議留體面
E、盡量避免回答顧客問題
5.多項選擇題在銷售時,與客人說話時應(yīng)注意()。
A、不要當(dāng)客人面與同事爭執(zhí)
B、不要邊談話邊做其它事
C、不要談自己感興趣的新聞
D、不要談自己的工作待遇
E、不要談客人家里的事
最新試題
內(nèi)部刊物在組織與內(nèi)部公眾交往中具有多種功能,具體表現(xiàn)為()。
題型:多項選擇題
書信禮儀中宜采用的字體是()。
題型:單項選擇題
股東關(guān)系
題型:名詞解釋
上市企業(yè)向公眾提出公司經(jīng)營管理情況的重要溝通形式是()。
題型:單項選擇題
涉外新聞發(fā)布會特征是什么?
題型:問答題
簡述儀表的含義。
題型:問答題
附啟語常寫在請?zhí)模ǎ?/p>
題型:單項選擇題
對于應(yīng)邀前來訪問者,無論官方人士.專業(yè)代表團(tuán)還是民間團(tuán)體.知名人士,在他們抵達(dá)或離開時,都應(yīng)安排相應(yīng)身份的人員前往機(jī)場.車站或碼頭迎送。
題型:判斷題
組織的領(lǐng)導(dǎo)層在與員工進(jìn)行縱向交往過程中應(yīng)遵循的原則包括()。
題型:多項選擇題
簡述我國外交部規(guī)定的可以懸掛國旗的重要國際活動場所。
題型:問答題