多項選擇題信箱開出的國內欠資信件,因收件人地址不詳,無法發(fā)往前途,下列做法錯誤的有()。
A.通知寄件人取回
B.粘貼改退批條,退回寄件人補貼郵票,注明收件人詳細地址
C.直接作無著郵件
D.通知寄件人限期到局辦理補交資費手續(xù),注明收件人詳細地址
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1.單項選擇題如果機構簽退后支局需要做營業(yè),可以“機構簽到/簽退管理“界面按()注銷機構簽退記錄;
A.【F5】
B.【F6】
C.【F7】
D.【F8】
2.單項選擇題在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)查改交易界面,可修改指定批次郵件的零星用戶名稱的功能鍵是()。
A.F1
B.F2
C.F3
D.F4
3.單項選擇題收寄郵件后,由于錄入信息有誤或因郵件撤回等原因需要刪除該郵件,可通過()交易來處理。
A.調賬
B.清屏
C.查詢
D.查改
4.單項選擇題在支局郵件查詢界面,輸入日期要按照提示格式輸入,并且時間段不能超過()。
A.10天
B.20天
C.30天
D.40天
5.單項選擇題營業(yè)員日終繳款系統(tǒng)界面需要錄入的輸入項為()。
A.員工號
B.機構代碼
C.臺席
D.密碼
最新試題
營業(yè)信息系統(tǒng)中收寄郵件時需錄入收件人詳細地址,街道名稱不能簡寫,但省名及地市名可以用簡稱。
題型:判斷題
郵件保密守則規(guī)定,攜帶機密材料禁止以下活動()。
題型:多項選擇題
郵政服務禮儀要求營業(yè)員行走時應保持一條直線,并做到()。
題型:多項選擇題
以下屬于郵聯(lián)機構的是()。
題型:多項選擇題
收寄國內掛號信函時,遇到郵件封皮破損或使用已用過的信封的,應當退請寄件人加以更換。
題型:判斷題
凡適于寄遞的物品,均可作國內包裹寄遞。
題型:判斷題
“用戶至上、員工為本”是中國郵政的價值取向、是非標準,是企業(yè)行為的價值遵循。
題型:判斷題
郵政營業(yè)局(所)應按照規(guī)定的()開取郵筒(箱)。
題型:多項選擇題
以下不屬于郵政營業(yè)員服務時應做到的五個有聲的是()。
題型:單項選擇題
國內包裹收寄時,應在營業(yè)信息系統(tǒng)內錄入()。
題型:多項選擇題