單項選擇題下面哪項測試是最常用來分析列聯(lián)表的結(jié)果（）

A.卡方檢驗
B.F檢驗
C.Kruskal-Wallis
D.配對比較


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1.單項選擇題團隊發(fā)起者有下列哪項職責(zé)（）

A.回顧并支持團隊工作
B.設(shè)置議程并主持團隊會議
C.在工具和流程方面指導(dǎo)團隊
D.幫助團隊成員準(zhǔn)備給管理層的陳述

2.單項選擇題統(tǒng)計過程控制圖主要用于下列哪項（）

A.判斷產(chǎn)品或服務(wù)失敗的源頭
B.改進可追溯性
C.識別不同類型的變差
D.確定樣本批次的可接受性

3.單項選擇題量塊主要在以下哪種情形下使用（）

A.XmR控制圖
B.X控制圖
C.變差測量
D.測量設(shè)備校準(zhǔn)

4.單項選擇題一個公司應(yīng)定期地分析其內(nèi)部客戶服務(wù)的過程的原因是（）

A.內(nèi)部客戶滿意不需要以業(yè)須為基礎(chǔ)的識別程序
B.內(nèi)部客戶的滿意程度可能是外部客戶的服務(wù)指標(biāo)
C.內(nèi)部客戶滿意驅(qū)使內(nèi)部供應(yīng)商的支持
D.內(nèi)部客戶滿意驅(qū)使外部供應(yīng)商的支持

5.單項選擇題哪種類型的團隊可自我決定建立表彰系統(tǒng)及招聘成員（）

A.虛擬型
B.跨部門型
C.自我導(dǎo)向
D.過程改進