單項(xiàng)選擇題顧客投訴員工加錯(cuò)油時(shí)處理不正確的是（）。
A.安撫顧客情緒，對(duì)工作失誤表示歉意
B.與顧客溝通，取得顧客的理解，但不能彌補(bǔ)顧客油品損失
C.記錄顧客的聯(lián)系方式，隨時(shí)與顧客保持跟蹤回訪
D.分析原因并提出改進(jìn)方案
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1.單項(xiàng)選擇題按照研究法辛烷值，將車用汽油（Ⅴ）劃分為92號(hào)汽油（Ⅴ）、95號(hào)汽油（Ⅴ）和（）3個(gè)牌號(hào)。
A.93號(hào)汽油（Ⅴ）
B.97號(hào)汽油（Ⅴ）
C.98號(hào)汽油（Ⅴ）
D.100號(hào)汽油（Ⅴ）
2.單項(xiàng)選擇題93號(hào)汽油是指辛烷值（）93。
A.等于
B.不低于
C.高于
D.約等于
3.單項(xiàng)選擇題員工工號(hào)牌一般佩帶在（）。
A.左前胸
B.右前胸
C.衣襟上
D.右臂上方
4.單項(xiàng)選擇題金額1390073.73元，在仟萬元版的發(fā)票中大寫金額表述為（）。
A.一百三十九萬零七十三元七角三分
B.零一百三十九萬零七十三元七角三分
C.壹佰叁拾玖萬零仟零佰柒拾叁元柒角叁分
D.壹百叁拾玖萬零千零百柒拾叁元柒角叁分
5.單項(xiàng)選擇題發(fā)票是一種記錄經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、具有法律效力、代表（）經(jīng)濟(jì)責(zé)任、有著相應(yīng)格式的會(huì)計(jì)核算的原始憑證和商事憑證。
A.固定
B.一定
C.有限
D.無限
最新試題
服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
反違章禁令規(guī)定，嚴(yán)禁無票證從事（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
便利店之所以能夠出現(xiàn)并迅速發(fā)展，其原因還在于隨著生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快，消費(fèi)者的生活方式和（）發(fā)生了很大的變化。
題型：單項(xiàng)選擇題
加油卡柜式自助服務(wù)終端可申請(qǐng)辦理（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在檢查機(jī)油液面高度的同時(shí)，也可通過看、聞的方法檢驗(yàn)機(jī)油的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
沒有造成損失或傷亡的燃燒現(xiàn)象稱為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
人均非油收入反映的是企業(yè)報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（）所實(shí)現(xiàn)的非油銷售收入。
題型：單項(xiàng)選擇題
汽油車輛按照功能性劃分為房車、旅行轎車、轎跑車、跑車、（）等車型。
題型：單項(xiàng)選擇題
加油站促銷活動(dòng)既要符合上級(jí)公司主題促銷、品牌促銷策略，又要滿足（）要求。
題型：單項(xiàng)選擇題
加油站按（）分為全資（自建、收購）、控股、參股、租賃及特許經(jīng)營（品牌輸出）。
題型：單項(xiàng)選擇題