A.回鈔金額
B.賬面金額
C.流水余額
D.鈔箱限額
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A.補充加鈔
B.整體換箱
C.整體換鈔
D.隨機換鈔
A.主管行長
B.運營管理部門負責人
C.管庫員
D.運營監(jiān)管員
A.在途現(xiàn)金應通過“運送中現(xiàn)金”科目核算，當日所需現(xiàn)金應當日核銷
B.預約出庫、日終繳款的運送中現(xiàn)金，可延至次日核銷，遇公休日或節(jié)假日可延至下一工作日核銷
C.系統(tǒng)內(nèi)現(xiàn)金調(diào)撥，因特殊情況退回的，可于收到退回現(xiàn)金的下一個工作日核銷“運送中現(xiàn)金”
D.年末“運送中現(xiàn)金”科目不得有余額
A.柜面經(jīng)理指紋異常是指個體指紋特征不明顯或因季節(jié)性變化導致指紋特征不易識別。
B.經(jīng)管理員重復采集指紋確認為指紋異常的，可審批同意采用“密碼+主管指紋授權”認證方式，有效期為1年。
C.審批有效期期末，管理員要對柜面經(jīng)理指紋情況進行重新確認，如指紋仍然異常可認定為長期有效。
D.管轄行運營管理部門應每半年匯總轄內(nèi)指紋異常柜面經(jīng)理情況以正式文件形式報上級行運營管理部門備案。
A.核心業(yè)務系統(tǒng)
B.金庫業(yè)務管理系統(tǒng)
C.參數(shù)平臺
D.第二代集中作業(yè)平臺
最新試題
自助網(wǎng)點通過自助設備提供7*24小時自助服務。
骨干網(wǎng)點突出綜合化業(yè)務營銷辦理功能，承接全行各條線業(yè)務在網(wǎng)點的落地工作。
員工在客戶服務中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況，必須（）接遞單據(jù)、名片等物品。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理，可直接上崗。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點共分為智能服務區(qū)、綜合服務區(qū)、營銷服務區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務區(qū)和自助服務區(qū)6個功能分區(qū)。
骨干網(wǎng)點選配（）。
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務場景及現(xiàn)場人員安排，靈活應用兩種服務模式?！把h(huán)補位”適用場景：網(wǎng)點客流量較大時段，為客戶提供貫穿引導分流、業(yè)務辦理、客戶送別的全流程鏈式服務。
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下（）不良舉止為。
客戶在辦理業(yè)務時，大堂服務人員及時勸導、避免其他客戶進入（）區(qū)域的圍觀、等候行為（同行人員需征得客戶同意），有效保護客戶隱私。
大堂經(jīng)理臺或填單臺明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱?？蛻粢庖娦枰冢ǎ┗貜?。