A.在途現(xiàn)金應通過“運送中現(xiàn)金”科目核算,當日所需現(xiàn)金應當日核銷
B.預約出庫、日終繳款的運送中現(xiàn)金,可延至次日核銷,遇公休日或節(jié)假日可延至下一工作日核銷
C.系統(tǒng)內現(xiàn)金調撥,因特殊情況退回的,可于收到退回現(xiàn)金的下一個工作日核銷“運送中現(xiàn)金”
D.年末“運送中現(xiàn)金”科目不得有余額
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A.柜面經理指紋異常是指個體指紋特征不明顯或因季節(jié)性變化導致指紋特征不易識別。
B.經管理員重復采集指紋確認為指紋異常的,可審批同意采用“密碼+主管指紋授權”認證方式,有效期為1年。
C.審批有效期期末,管理員要對柜面經理指紋情況進行重新確認,如指紋仍然異??烧J定為長期有效。
D.管轄行運營管理部門應每半年匯總轄內指紋異常柜面經理情況以正式文件形式報上級行運營管理部門備案。
A.核心業(yè)務系統(tǒng)
B.金庫業(yè)務管理系統(tǒng)
C.參數平臺
D.第二代集中作業(yè)平臺
A.系統(tǒng)保存的客戶身份證件影像信息
B.現(xiàn)場抓拍照片
C.聯(lián)網核查結果
D.業(yè)務申請書影像
A.業(yè)務申請書
B.發(fā)卡明細表
C.業(yè)務申請書統(tǒng)計表
D.與客戶補充簽訂的紙質協(xié)議
A.前端服務員應及時引導客戶到柜臺或其他渠道辦理業(yè)務。
B.設備維護員應及時通知設備供應商處理設備故障。
C.對于可能造成風險性問題的,應采取關停機等緊急措施,并立即上報管轄行。
D.不必處理,繼續(xù)在超級柜臺發(fā)起業(yè)務。
最新試題
高柜服務區(qū)提供全功能柜面業(yè)務辦理服務,由柜面經理值守,提供“固定式”服務。
按照客戶風險承受能力推薦相應的產品,充分(),無詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象,無誤導、誘導客戶現(xiàn)象。
各級行應采取有效措施,著力加強內勤行長管理能力、履職能力培養(yǎng)。通過()等多種形式,明確內勤行長的角色定位,剖析典型風險案(事)例,傳導風險防控要求,交流先進工作經驗,促進內勤行長隊伍素質和能力整體提升。
智能服務區(qū)是指以()為核心的智能設備服務區(qū)域。
高柜服務區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務的區(qū)域,包括封閉的高柜及貴賓服務柜口。
輕型網點配備()名內勤行長。
轉型網點共分為智能服務區(qū)、綜合服務區(qū)、營銷服務區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務區(qū)和自助服務區(qū)6個功能分區(qū)。
營業(yè)期間,()根據所在網點人員、業(yè)務狀況,動態(tài)調整對外營業(yè)的柜口數量。
員工在客戶服務中如涉及到接遞客戶單據、名片等物品的情況,必須()接遞單據、名片等物品。
網點()內地面整潔,網點門窗及外體墻面干凈。