A.CRM的營(yíng)銷(xiāo)目的是發(fā)展企業(yè)短期業(yè)務(wù)
B.CRM是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化
C.CRM的基本內(nèi)容不包括聯(lián)系人管理
D.CRM是真正實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念
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你可能感興趣的試題
A.客戶
B.企業(yè)
C.產(chǎn)品
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
A.速動(dòng)比率
B.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率
C.存貨周轉(zhuǎn)率
D.經(jīng)營(yíng)毛利率
A.認(rèn)知忠誠(chéng)
B.情感忠誠(chéng)
C.行為忠誠(chéng)
D.持久忠誠(chéng)
A.結(jié)果化
B.行為化
C.現(xiàn)象化
D.表面化
最新試題
確定薪酬水平的依據(jù)包括()。
企業(yè)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)要遵守的原則是()。
隨著企業(yè)面臨的環(huán)境日趨復(fù)雜和多變,銷(xiāo)售人員戰(zhàn)略規(guī)劃越來(lái)越顯示出巨大的作用。這種作用不包括()。
從職業(yè)道德的角度來(lái)說(shuō),服務(wù)人員的下列儀表符合端莊要求的是()。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的第一部分應(yīng)是()。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中,背景資料所涉及的內(nèi)容包括()。
分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)的內(nèi)容包括()。
商標(biāo)實(shí)質(zhì)上是一種()。
為了搞好(),管理層應(yīng)該注意做好每一銷(xiāo)售額的陳列成本、贈(zèng)券收回的百分比等統(tǒng)計(jì)。
在對(duì)客戶資信情況進(jìn)行分析的過(guò)程中,除了對(duì)一些常規(guī)指標(biāo)進(jìn)行分析外,還應(yīng)該對(duì)一些非常規(guī)的因素引起特別關(guān)注,它們包括()。