圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

音樂療法的作用不包括哪個？（）

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。

如果服務(wù)員過于（），會使消費者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

（）是激勵人們行為的動力因素。

器官移植術(shù)后患者心理干預(yù)的主要方法有（）

（）多以內(nèi)在感受、體驗的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調(diào)節(jié)作用。

（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。

情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動。