A.悅耳悅目
B.賞心悅目
C.悅心悅意
D.心曠神怡
E.悅志悅神
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A.傳遞正確的審美信息
B.分析游客的審美感受
C.激發(fā)游客的想象思維
D.掌握觀景賞美的方法
E.傳遞合適的審美信息
A.語氣親切
B.語調(diào)柔和
C.措辭委婉
D.說理自然
E.用平和的心理說話
A.尊重游客
B.微笑服務(wù)
C.使用柔性語言
D.了解游客心理
E.提供個(gè)性化服務(wù)
A.引人入勝法
B.觸景生情法
C.分析法
D.補(bǔ)償法
E.轉(zhuǎn)移注意法
A.直觀形象法
B.轉(zhuǎn)移注意法
C.運(yùn)用語言藝術(shù)
D.組織文娛活動(dòng)
E.聲像導(dǎo)游手段
A.時(shí)間概念較差
B.個(gè)體觀念更弱
C.游覽中自由懶散
D.到處丟三落四
E.團(tuán)內(nèi)矛盾漸顯
A.求新心理
B.懶散心理
C.求全心理
D.群體心理
E.求安全心理
A.求全心理
B.求新心理
C.懶散心理
D.群體心理
E.求安全心理
A.情緒不穩(wěn)定
B.不愿麻煩他人
C.憂郁孤獨(dú)
D.不主動(dòng)與人交往
E.少言語但重感情
A.游覽時(shí)愛細(xì)細(xì)欣賞
B.購物時(shí)愛挑選比較
C.喜歡離群活動(dòng)
D.少言語重感情
E.不主動(dòng)與人交往
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