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多項(xiàng)選擇題書面告知委托人有關(guān)事項(xiàng)，必要事項(xiàng)告知主要包括（）

A.經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間
B.房屋交易涉及的稅費(fèi)
C.房屋交易的一般程序及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)
D.是否與委托房屋有利害關(guān)系

1.多項(xiàng)選擇題獨(dú)家委托對(duì)經(jīng)紀(jì)人而言有什么意義（）

A.有穩(wěn)固房源，利于聚焦?fàn)I銷
B.加強(qiáng)對(duì)營銷時(shí)間、活動(dòng)的計(jì)劃和控制
C.工作更有重點(diǎn)，效率更高
D.以房源為中心，建立起個(gè)人的營銷模式和差異化服務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題租賃客戶信息采集要點(diǎn)包括（）

A.時(shí)間性
B.租金
C.服務(wù)費(fèi)用
D.安全性

3.多項(xiàng)選擇題對(duì)于購房人信息主要調(diào)查（）

A.身份信息
B.支付能力
C.購房資格
D.特殊需要

4.多項(xiàng)選擇題甲、乙、丙兄弟三人持他們的父親王五的房屋所有權(quán)證，要求出售王五的一套房屋。經(jīng)紀(jì)人小王溝通后得知，王五已經(jīng)死亡，三兄弟要求將房屋掛牌出售。這種情況下經(jīng)紀(jì)人應(yīng)（）

A.小王實(shí)地勘察房屋編制《房屋狀況說明書》將房源掛牌
B.告知甲、乙、丙將房屋先辦理房屋繼承的房屋登記手續(xù)，將房屋過戶到繼承人名下，再由繼承人委托出售
C.告知甲、乙、丙先辦理繼承過戶手續(xù)

5.多項(xiàng)選擇題甲到店咨詢房屋出售的情況，其稱他媽媽想把杭州上城區(qū)的一套房屋賣給孫女，但媽媽已86歲，行動(dòng)不便，其來代媽媽詢問相關(guān)事項(xiàng)。在此情況下，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)在客戶資格信息方面著重了解以下信息（）

A.房屋是否是父母的共有產(chǎn)
B.媽媽意識(shí)是否清楚
C.孫女是否成年
D.孫女是否有購房資格

6.多項(xiàng)選擇題在了解售房業(yè)主資格信息方面，特別要了解以下信息（）

A.房屋是否有共有人
B.房屋所有權(quán)人是否是未成年人
C.房屋的買入價(jià)格
D.房屋是否精裝修

7.多項(xiàng)選擇題一個(gè)完整的存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程主要包括（）

A.客戶接待
B.客源收集
C.交易配對(duì)
D.帶客看房

8.多項(xiàng)選擇題客源的開發(fā)策略中的直接回應(yīng)拓展策略的要點(diǎn)是（）

A.提供有價(jià)值和有吸引力的東西
B.只有目標(biāo)客戶才能回應(yīng)會(huì)享受這種東西
C.致力發(fā)展與客戶的長期發(fā)展
D.挖掘更多的潛在客戶

9.多項(xiàng)選擇題在存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，（）和（）是兩個(gè)存量房交易達(dá)成不可或缺的前提。

A.存量房價(jià)格區(qū)間
B.存量房需求方
C.存量房的購房資格
D.存量房供給方

10.多項(xiàng)選擇題客戶信息管理的內(nèi)容包括（）

A.客戶基礎(chǔ)信息
B.物業(yè)需求狀況
C.交易記錄
D.物業(yè)提供狀況