用戶辦理關(guān)愛(ài)通套餐后不得辦理過(guò)戶和改名。

在承諾在一定期限內(nèi)每月消費(fèi)一定額度的手機(jī)話費(fèi)即送寬帶活動(dòng)中，不包含鐵通線路接入用戶。

在充手機(jī)話費(fèi)送3G上網(wǎng)卡活動(dòng)中，同一手機(jī)號(hào)碼可以對(duì)應(yīng)多個(gè)簽約保底消費(fèi)的無(wú)線寬帶號(hào)碼，多次參加本優(yōu)惠活動(dòng)。

在BOSS系統(tǒng)中新建托收帳戶后可直接進(jìn)行基本帳戶關(guān)系維護(hù)的操作。

神州行（暢聽(tīng)卡）長(zhǎng)話王套餐停機(jī)后是不收停機(jī)保號(hào)費(fèi)的。

用戶全月停機(jī)狀態(tài)下，免收VPMN包月費(fèi)。

客戶一旦達(dá)到積分兌換標(biāo)準(zhǔn)，即具有兌換資格。

客戶可以通過(guò)積分兌換哪些新業(yè)務(wù)（）。

國(guó)際漫游來(lái)訪用戶在國(guó)內(nèi)（不含港澳臺(tái)）做主叫的收費(fèi)（）

去日本需要換CDMA手機(jī)。