A.一個(gè)產(chǎn)品，另一個(gè)產(chǎn)品
B.一個(gè)供應(yīng)商，另一個(gè)供應(yīng)商
C.一項(xiàng)服務(wù)，另一項(xiàng)服務(wù)
D.一個(gè)關(guān)系時(shí)期，另一個(gè)關(guān)系時(shí)期
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.硬件質(zhì)量
B.軟件質(zhì)量
C.企業(yè)印象
D.感知質(zhì)量
A.開(kāi)發(fā)期的客戶
B.流失客戶
C.初次購(gòu)買者
D.重復(fù)購(gòu)買者
A.目標(biāo)客戶
B.流失客戶
C.休眠客戶
D.有待發(fā)展的客戶
A.完備的原始數(shù)據(jù)
B.精確地計(jì)算
C.恰當(dāng)?shù)胤纸M
D.小組成員相對(duì)穩(wěn)定
最新試題
客戶投訴是企業(yè)非常有價(jià)值、免費(fèi)的信息來(lái)源。
本質(zhì)上，客戶分級(jí)是企業(yè)（）營(yíng)銷思想的具體表現(xiàn)。
吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括（）。
多渠道客戶互動(dòng)是指運(yùn)用一個(gè)以上的渠道或（）來(lái)與客戶開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)。
客戶滿意級(jí)度的界定是（）的，它只是為測(cè)評(píng)客戶的滿意水平提供了一個(gè)相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。
客戶滿意度管理工作是階段性的，經(jīng)營(yíng)狀況好的時(shí)候不需要。
全渠道營(yíng)銷客戶互動(dòng)主要分為哪三種類型？（）
客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語(yǔ)言溝通。
客戶感知價(jià)值具有主觀性。
滿意不可能忠誠(chéng)，不滿意也不可能忠誠(chéng)。