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單項選擇題人們對辦公室工作人員的人際關(guān)系所產(chǎn)生的總體印象和總體評價。稱為：（）。

A.辦公室人際形象
B.辦公室公眾形象
C.辦公室公關(guān)形象
D.辦公室團隊形象

1.單項選擇題讓辦公室人員有機會體驗對方的處境，經(jīng)常從他人的角度，而不是僅僅從自己的角度，來審視問題，了解他人的需求和感受，客觀地認識和理解問題。稱為：（）。

A.角色體驗法
B.對話溝通法
C.情感投資法
D.求同存異法

2.單項選擇題人們在人際交往過程中的信心，包括對自我人際交往能力的自信和搞好人際關(guān)系的信心稱為：（）。

A.交往信心
B.人際信心
C.自我信心
D.公眾信心

3.單項選擇題對辦公室人際關(guān)系現(xiàn)狀和變化的適應能力，稱為：（）。

A.辦公室人際關(guān)系諧調(diào)能力
B.辦公室人際關(guān)系感受能力
C.辦公室人際關(guān)系調(diào)和能力
D.辦公室人際關(guān)系適應能力

4.單項選擇題辦公室工作人員彼此之間人際關(guān)系的感受、適應、協(xié)調(diào)和處理能力的總和。稱為：（）。

A.辦公室人際關(guān)系能力
B.辦公室公共關(guān)系能力
C.辦公室社會交際能力
D.辦公室個人關(guān)系能力

5.單項選擇題辦公室工作人員之間、辦公室工作人員與辦公室以外的部門、人員及系統(tǒng)外部人員之間，通過正式或非正式的交往活動，發(fā)展和建立起來的人與人之間的相互關(guān)系。稱為：（）。

A.狹義的辦公室人際關(guān)系
B.廣義的辦公室人際關(guān)系
C.同事之間的人際關(guān)系
D.工作上的人際關(guān)系