商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

在參加正式就餐時，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

女士的西服套裝款式分為（）

引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點(diǎn)，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

使用手勢應(yīng)注意的問題有（）