A.客戶證件類型
B.證件號(hào)碼
C.電話號(hào)碼
D.注冊(cè)賬號(hào)
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A.對(duì)賬單查詢
B.追加網(wǎng)銀賬戶
C.境外消費(fèi)限額管理
D.電子回單管理
A.網(wǎng)上繳費(fèi)
B.賬單支付
C.批量代扣
D.手機(jī)快速充值
A.電話銀行注冊(cè)和維護(hù)
B.手機(jī)銀行注冊(cè)和維護(hù)
C.消息服務(wù)銀行注冊(cè)和維護(hù)
D.限額管理
A.電話注冊(cè)
B.網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)客戶
C.自助注冊(cè)客戶
D.手機(jī)注冊(cè)
A.未補(bǔ)錄
B.未處理
C.待補(bǔ)錄
D.待處理
最新試題
營(yíng)業(yè)期間在崗人員最低配置標(biāo)準(zhǔn)，骨干網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)期間采用不低于（）的勞動(dòng)組合模式。
客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時(shí)，大堂人員可以不回避，并全程代客戶操作機(jī)具、辦理業(yè)務(wù)。
營(yíng)銷服務(wù)區(qū)標(biāo)配（）。
具有理財(cái)銷售資質(zhì)的員工向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，要做到（）
發(fā)生營(yíng)業(yè)廳客戶現(xiàn)場(chǎng)投訴或現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況處理，員工要誠(chéng)懇接受客戶的批評(píng)，嚴(yán)禁與客戶爭(zhēng)吵，有條件的請(qǐng)至單獨(dú)會(huì)議室或辦公室，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后沒(méi)有辦公室和會(huì)議室的輕型網(wǎng)點(diǎn)不要求隔離到獨(dú)立空間處理。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營(yíng)銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個(gè)功能分區(qū)。
在對(duì)非保本或浮動(dòng)收益型金融產(chǎn)品進(jìn)行介紹時(shí)，可以使用“沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)”、“穩(wěn)賺”、“絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題”等類似用語(yǔ)。
輕型網(wǎng)點(diǎn)配備（）名內(nèi)勤行長(zhǎng)。
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下（）不良舉止為。
營(yíng)業(yè)期間，（）根據(jù)所在網(wǎng)點(diǎn)人員、業(yè)務(wù)狀況，動(dòng)態(tài)調(diào)整對(duì)外營(yíng)業(yè)的柜口數(shù)量。