單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)球童的說(shuō)法正確的是（）

A.會(huì)員來(lái)俱樂(lè)部打球的主要目的是找到一名符合個(gè)人要求的球童
B.球童的健康主要指的是身體的健康
C.球童是與人打交道的一項(xiàng)職業(yè)
D.球童的專業(yè)文化素質(zhì)主要體現(xiàn)在對(duì)服務(wù)的熟悉和運(yùn)用


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1.單項(xiàng)選擇題球童需要做的場(chǎng)地維護(hù)工作不包含（）

A.修理彈痕
B.修理打痕
C.除蟲(chóng)打藥
D.鋪沙撿草皮

2.單項(xiàng)選擇題球童的職責(zé)不包含（）

A.攜帶球桿
B.管理球桿
C.按規(guī)則幫助客人打球
D.撿球

3.單項(xiàng)選擇題哪一項(xiàng)不是球童的作用（）

A.讓客人得到滿意的服務(wù)是球童最大的目的
B.球童是球會(huì)形象的直接宣傳者
C.球童是球場(chǎng)專業(yè)知識(shí)的直接宣傳者
D.球童是聯(lián)系會(huì)員與球會(huì)的有力的窗口和紐帶

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于球童的使命描述正確的是（）

A.要善于傾聽(tīng)﹑了解每位客人的特點(diǎn)
B.要善于溝通﹑發(fā)展良好的關(guān)系
C.我們的行為關(guān)系著球場(chǎng)的聲譽(yù)與形象
D.上述全正確

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于球童的使命描述錯(cuò)誤的是（）

A.所有來(lái)場(chǎng)的球員都是我們工作中最主要的服務(wù)對(duì)象
B.不是客人依靠我們，而是我們依靠他們，客人是我們之所以在這里工作的原因，是他們給了我們工作的機(jī)會(huì)，讓我們有了這份工作
C.客人永遠(yuǎn)都是對(duì)的
D.不須記住客人的姓名