多項選擇題地陪在向旅游團致歡迎詞時應做到（）。

A.態(tài)度要熱情
B.內(nèi)容要依情而異
C.感情要真摯
D.語言要樸實有趣
E.儀表要悠閑


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1.多項選擇題沿途風光導游是地陪首次向旅游者提供的導游服務(wù)，除了要有熱情友好的態(tài)度之外，還應使自己的導游講解做到（）。

A.內(nèi)容簡明扼要
B.語言節(jié)奏明快清晰
C.方式方法多種多樣
D.景物取舍恰當
E.速度要與旅游者觀賞同步

2.多項選擇題地陪導游服務(wù)程序中的迎接服務(wù)包括（）。

A.迎接旅游團抵達前的服務(wù)安排
B.旅游團抵達后的服務(wù)
C.旅游團赴飯店途中服務(wù)
D.在飯店與領(lǐng)隊核商日程
E.行李運抵飯店服務(wù)

4.多項選擇題為展現(xiàn)導游人員的職業(yè)形象，男性導游人員應（）。

A.前發(fā)不覆額
B.瓜田不納履
C.鬢角不近耳
D.李下不整冠
E.后發(fā)不及領(lǐng)

5.多項選擇題如果地接社為旅游團安排了行李車，地陪應與該車司機聯(lián)系，告知旅游團（）

A.抵達的時間
B.抵達的地點
C.就餐的餐館
D.下榻的飯店
E.游覽的景區(qū)

6.多項選擇題地陪與旅游司機見面后應告知司機（）。

A.旅游活動日程
B.旅游團性質(zhì)
C.出發(fā)具體時間
D.旅游團構(gòu)成
E.旅游者的要求

7.多項選擇題.地方導游員應士動與提供全輛服務(wù)的車隊或汽車公司聯(lián)系，間清和落實該團的用車以及（）等。

A.汽車車號
B.司機姓名
C.行車證號
D.聯(lián)系電話
E.行駛里程

8.多項選擇題在旅游團抵達前，地陪了解旅游者所乘交通工具抵達的準確時間的途徑有通過手機（）。

A.與旅游團的全陪聯(lián)系
B.與旅游團領(lǐng)隊聯(lián)系
C.與上一站旅行社聯(lián)系
D.與接待社計調(diào)部聯(lián)系
E.與機場（車站、碼頭）問訊處聯(lián)系

9.多項選擇題地陪在接團前應做好的心理準備有（）。

A.準備面臨艱苦復雜的工作
B.準備接受旅游執(zhí)法人員可能的檢查
C.準備承受旅游者的抱怨和投訴
D.準備面對形形色色的“精神污染”和“物質(zhì)誘惑”
E.準備接受旅行社領(lǐng)導的批評

10.多項選擇題為了給旅游者留下良好的印象，導游人員的著裝要（）。

A.保持中華民族的文化傳統(tǒng)
B.展現(xiàn)個人的性格特征
C.符合導游人員的身份
D.突出個人的興趣愛好
E.方便旅游服務(wù)工作