單項選擇題超級柜臺每次離行上門服務時間原則上不得超過()個工作日。

A.5
B.10
C.15
D.30


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1.單項選擇題開展離行上門服務的超級柜臺,無線通訊SIM卡應由()保管。

A.網(wǎng)點
B.支行統(tǒng)一
C.二級分行統(tǒng)一
D.以上均可

2.單項選擇題因超級柜臺設備故障或客戶未及時取走而被吞沒的卡片,以下處理方法正確的是()。

A.剪角作廢
B.直接返還客戶
C.按照自助設備吞卡處理規(guī)定處理
D.以上方法均可

4.單項選擇題超級柜臺作業(yè)中心的身份審核員在受理客戶身份信息審核業(yè)務時,下列哪項不屬于審核要點()。

A.檢查系統(tǒng)獲取的身份證信息是否清晰、完整和正確
B.檢查核對身份證聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果是否一致
C.檢查聯(lián)網(wǎng)核查照片、身份證照片與客戶現(xiàn)場頭像是否一致
D.核實業(yè)務辦理是否為客戶意愿

5.單項選擇題超級柜臺備用鑰匙如需啟封,需經(jīng)()批準,使用完畢后要立即密封放入保險柜。

A.內(nèi)勤行長
B.網(wǎng)點負責人
C.支行運營財會部負責人
D.支行主管行長

最新試題

員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪異色彩。

題型:判斷題

高柜服務區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務的區(qū)域,包括封閉的高柜及貴賓服務柜口。

題型:判斷題

具有理財銷售資質(zhì)的員工向客戶介紹理財產(chǎn)品時,要做到()

題型:多項選擇題

各級行應采取有效措施,著力加強內(nèi)勤行長管理能力、履職能力培養(yǎng)。通過()等多種形式,明確內(nèi)勤行長的角色定位,剖析典型風險案(事)例,傳導風險防控要求,交流先進工作經(jīng)驗,促進內(nèi)勤行長隊伍素質(zhì)和能力整體提升。

題型:多項選擇題

自助網(wǎng)點通過自助設備提供7*24小時自助服務。

題型:判斷題

員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下()不良舉止為。

題型:多項選擇題

網(wǎng)點()內(nèi)地面整潔,網(wǎng)點門窗及外體墻面干凈。

題型:單項選擇題

內(nèi)部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。

題型:多項選擇題

骨干網(wǎng)點突出綜合化業(yè)務營銷辦理功能,承接全行各條線業(yè)務在網(wǎng)點的落地工作。

題型:判斷題

營業(yè)廳內(nèi),允許第三方機構(gòu)人員進駐開展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關(guān)活動。

題型:判斷題