A.《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)細(xì)則》
B.《景觀質(zhì)量評(píng)價(jià)細(xì)則》
C.《設(shè)施設(shè)備評(píng)價(jià)細(xì)則》
D.《運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)價(jià)細(xì)則》
E.《游客意見(jiàn)評(píng)價(jià)細(xì)則》
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A.增加定制旅游產(chǎn)品
B.增加會(huì)議旅游產(chǎn)品
C.增加自駕車(chē)團(tuán)隊(duì)游
D.開(kāi)發(fā)散客旅游產(chǎn)品
E.擴(kuò)大產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售
A.一般要求
B.設(shè)施
C.服務(wù)
D.公共區(qū)域
E.顧客意見(jiàn)
A.綜合型旅游景區(qū)
B.娛樂(lè)休憩型旅游景區(qū)
C.科考探險(xiǎn)型旅游景區(qū)
D.經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)型旅游景區(qū)
E.資源保護(hù)型旅游景區(qū)
A.季節(jié)性因素
B.消費(fèi)者因素
C.環(huán)境因素
D.政策因素
E.飯店自身因素
A.歷史文化名城
B.地質(zhì)公園
C.主題公園
D.森林公園
E.水利風(fēng)景區(qū)
A.適應(yīng)旅游需求變化，不斷更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
B.以國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)需求為起點(diǎn)
C.以國(guó)際旅游市場(chǎng)需求為起點(diǎn)
D.注重服務(wù)、產(chǎn)品和市場(chǎng)創(chuàng)新
E.企業(yè)化運(yùn)作、連鎖化發(fā)展
A.觀光游覽類(lèi)旅游景區(qū)
B.綜合類(lèi)旅游景區(qū)
C.醫(yī)療體檢類(lèi)旅游景區(qū)
D.民俗風(fēng)情型旅游景區(qū)
E.專(zhuān)項(xiàng)類(lèi)旅游景區(qū)
A.游客中心位置合理
B.咨詢(xún)服務(wù)人員配備齊全
C.各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)造型特色突出
D.公眾信息資料特色突出
E.導(dǎo)游（講解員）持證上崗，英語(yǔ)達(dá)標(biāo)率100％
A.資源吸引力
B.景觀美譽(yù)度
C.可進(jìn)入性
D.與主要客源地距離
E.市場(chǎng)影響力
A.中華人民共和國(guó)旅游法》的實(shí)施
B.旅游行業(yè)監(jiān)管的加強(qiáng)
C.鐵路客運(yùn)的提速
D.私家車(chē)的普及
E.信息網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用
最新試題
導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團(tuán)，以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是（）
按照民航規(guī)定，旅客誤機(jī)后的處置辦法有（）。
旅游安全事故發(fā)生后，導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的原因不包括（）
導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游，到達(dá)南天門(mén)集合時(shí)，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是（）
購(gòu)買(mǎi)高艙位的機(jī)票與購(gòu)買(mǎi)低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。
旅游者在游覽過(guò)程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀，導(dǎo)游員應(yīng)該給他（）
旅游者游覽時(shí)不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導(dǎo)游員處理這類(lèi)事故的一般原則是（）
關(guān)于交通事故的預(yù)防，說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是（）
航空運(yùn)輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點(diǎn)是飛機(jī)（）。
旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng)，導(dǎo)游員應(yīng)讓其（）