多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)管理的計(jì)劃階段,為了制定有效培訓(xùn)計(jì)劃,需要綜合考慮()。

A.課程內(nèi)容的適用性
B.員工能力發(fā)展的需要
C.培訓(xùn)時(shí)間與工作時(shí)間的匹配性
D.給與員工福利的需要


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1.多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)管理的計(jì)劃階段,從課程安排得時(shí)間角度,元旦前后和春節(jié)期間應(yīng)特別關(guān)注()。

A.防盜搶培訓(xùn)
B.新員工培訓(xùn)
C.消防安全培訓(xùn)
D.服務(wù)意識(shí)和技巧培訓(xùn)
E.銷售技巧培訓(xùn)

2.多項(xiàng)選擇題績效評估常見的誤區(qū)主要有()。

A.以偏蓋全
B.評估尺度過于寬松或過于嚴(yán)格
C.不區(qū)分差異,不得罪任何人
D.只重結(jié)果,不看過程
E.只根據(jù)近期的表現(xiàn)進(jìn)行評估

3.多項(xiàng)選擇題與員工進(jìn)行月度績效評估的實(shí)施過程主要包括()。

A.熱場:感謝工作的付出,點(diǎn)明主題
B.回顧目標(biāo)及評價(jià)方法
C.共享考勤,銷量等結(jié)果信息及過程表現(xiàn)
D.溝通評價(jià)結(jié)果并達(dá)成共識(shí)
E.展望:明確改善點(diǎn),制定下個(gè)月的行動(dòng)計(jì)劃

4.多項(xiàng)選擇題與員工進(jìn)行月度績效評估之前的準(zhǔn)備工作主要包括()。

A.整理業(yè)績:考勤,銷量,提成
B.整理過程:當(dāng)月績效檔案中記錄的特征行為
C.初步評定:計(jì)算薪酬,給出初步評定
D.將績效評:定結(jié)果發(fā)送給員工
E.通知面談:提前安排好自己的工作,盡量避免更改

5.多項(xiàng)選擇題績效評估的流程包括()。

A.經(jīng)理提前通知(月度:提前一天,年度:提前一周)
B.經(jīng)理和員工各自做準(zhǔn)備
C.面談過往的業(yè)績、未來的目標(biāo)、計(jì)劃
D.對評估結(jié)果達(dá)成一致,填寫相關(guān)記錄
E.遞交人力資源部